17 декабря исполнится ровно год со дня избрания уполномоченных по правам человека и по правам ребенка. В течение года уполномоченные принимали граждан, проводили телефонные консультации, проверки в различных организациях, отвечали на письменные обращения. Спустя год 9 декабря 2011 года накануне Всемирного дня прав человека заработал сайт томского омбудсмена – http://ombudsman.tomsk.ru/. В виртуальной приемной Уполномоченного по правам человека Томской области Нелли Кречетовой каждый желающий может оставить свой вопрос.

За первый год работы в приемную томского омбудсмена поступило около тысячи обращений, чаще всего жители области были недовольны действиями властей, а также правоохранительными и судебными органами.

– На конец года поступило около тысячи обращений. Всевозможных... По нашей части – это около 15 процентов, – сказала Н.Кречетова агентству РИА Новости, пояснив, что не все жалобы «по адресу» и касаются нарушения прав граждан. Она отметила, что часть обращений – коллективные, под которыми порою стоит сто и более подписей.

По словам Н.Кречетовой, чаще всего жители региона обращаются к омбудсмену по поводу «нарушения прав граждан со стороны должностных лиц – исполнительной власти, муниципальной власти и депутатов разных уровней», действий представителей правоохранительных органов и судебных органов.

Также омбудсмен сообщила, что, кроме восстановления прав граждан, основными направлениями работы являются информирование населения о нарушениях прав, просветительское направление (через СМИ и чтение лекций) и работа с институтами гражданского общества.

– Мы принимаем всех обратившихся, даже если их вопросы к нашей сфере никак не относятся, – отмечает Нелли Кречетова. – Мы не говорим: это не по нашей части. Мы объясняем: если проблема вне нашей сферы полномочий, им следует обратиться туда-то.

Отвечая на вопрос о самом горьком впечатлении первого года, Нелли Степановна сказала, что оно заключается в том, что власти в широком смысле этого слова не считают права человека чем-то серьезным. Спрашиваю сотрудников СИЗО, ИК: «Как относитесь к объявленной гуманизации отбытия наказания?» Большинство, с усмешкой, мол, сначала бы нам зарплату добавили, а потом бы уж эту гуманизацию требовали. Спрашиваю врача про здоровье заключенного: «Жалуется?» Ответ: ну жалуется, мол, да здоров он. Как так, говорю, до заключения был больным, а в СИЗО выздоровел? Один бывший прокурор, который стал уполномоченным по правам человека, сказал: «Я хорошо знаю, какие права людей раньше нарушал. Вот теперь буду их восстанавливать». Словом, многие рассуждают так: мы тут пашем для всеобщего счастья, как рабы на галерах, а Кречетова рассматривает заявления каких-то недовольных и тормозит наше поступательное движение вперед.

Для справки:
Прием граждан по понедельникам, вторникам, четвергам и пятницам с 10 до 17 часов ведут сотрудники аппарата уполномоченного по правам человека в Томской области. Среда – день приема самим омбудсменом – с 16 часов. Записаться на личный прием к Нелли Кречетовой можно по тел. 71-48-39 или обратиться по адресу: г. Томск, пер. Нахановича, 3а.

12.12.11