Информация об обращениях граждан в Государственную Думу Томской области и личном депутатском приеме в первом полугодии 2003 года

В первом полугодии 2003 года в Государственную Думу Томской области поступило 183 письменных обращений граждан (на 12 процентов больше, чем за аналогичный период прошлого года), 51 вопрос был рассмотрен депутатами в рубрике «Обратная связь».

По прежнему большинство авторов - инвалиды и участники ВОВ, ветераны труда, многодетные и неполные семьи, а также пенсионеры и работники бюджетной сферы.

Анализ поступивших в начале текущего года письменных обращений показывает, что значительная их часть (более 30%) касалась проводимой Правительством жилищной политики и изменений в системе оплаты жилья и коммунальных услуг. Резкий взлет в феврале 2003 года платежей за жилищно-коммунальные услуги, тепловую и электроэнергию послужили причиной обращений к депутатам не только отдельных граждан, но и целых коллективов, общественных организаций. Особенно больно отразился рост тарифов на малообеспеченной категории граждан. «Мы задавлены гнетом коммунальных тарифов»- эти строчки из письма пенсионера Поздеева В. И. как нельзя лучше характеризуют ситуацию, сложившуюся в жилищно- коммунальной сфере.

Жители областного центра и районов области (Зырянский, Каргасокский, Первомайский, Томский) связывают реформу ЖКХ только с ростом тарифов, так как качество предоставляемых услуг и отношение к проблемам жильцов остается прежним.

К примеру: дома. принадлежащие заводам «Контур», радиотехническому (ул. Мокрушина, 3, 12, 12 «а»), по ул. Добролюбова,15 оказываются бесхозными,. жители оплачивают коммунальные услуги в полном объеме, но эти услуги им не оказывают.

Не уменьшается, в сравнении с прошлым годом, число жалоб и претензий на работу жилищно –эксплуатационных служб города Томска. Пенсионерка Королева А.А., проживающая по ул. Тверской 51/1, кв. 95 с 1987 года не может решить проблему ремонта системы теплоснабжения квартиры. В результате ее семья вынуждена в течение длительного времени проживать не в комфортных условиях. Жители девятого этажа дома по ул. Киевской , 9 пишут, что на протяжении 6 лет страдают из-за неисправности кровли, вода постоянно поступает в их квартиры. Обращения в различные административные инстанции за все это время не дали положительных результатов.

Избиратели справедливо жалуются, на то , что в течение длительного времени работники жилищно-эксплуатационных служб города не реагируют на их просьбы о проведении текущего и капитального ремонта жилых домов, кровель, заменой труб горячего и холодного водоснабжения, а также на некачественное исполнение этих работ. Эти факты явились причиной увеличения количества повторных обращений в Думу (Батурин Е.С., Киселева М.Г., Серебряников В.П., Скирневский И.М., Сенников Н.В., Иванова М.Р., коллективное жителей ул. Белинсекого, 31 «а»)

За содействием в решении проблемы капитального ремонта домов, который не проводился с момента ввода их в эксплуатацию, вынуждены были обратиться в Думу жители ул. Суворова, 10, пр. Кирова, 18, пр. Фрунзе, 63 и др. так, как жилищные службы города постоянно ссылаются на отсутствие средств.

Не снижается острота проблем , связанных с ведением строительства новых зданий вблизи жилых домов, с переоборудованием квартир нижних этажей зданий под офисы, магазины, кафе и пр. Очень часто в ходе этих работ нарушаются требования СН и П и экологические нормы (ул. Иркутский тр-кт, 85. 112, ул. Б. Хмельницкого, ул. Учебная, 1/1,пер. Канский). Как и в прошлом году без учета мнения и жизненных интересов граждан проводится уплотнение застройки в районе ул. Ф. Лыткина и ул. Вершинина.

С принятием нового федерального закона «О гражданстве» увеличилось количество писем о получении гражданства, оформлении вида на жительства.

В районных отделах паспортно-визовой службы граждане не могут получить четкой информации, разъяснений о порядке предоставления необходимых документов. (г. Томск. Томский , Молчановский,. Чаинский районы).

Хронической проблемой для г. Томска и ряда районов области (Парабельский, Зырянский, Каргасокский, Томский) остается решение жилищного вопроса. Авторы обращений, в том числе льготная категория граждан (участники ВОВ, инвалиды, реабилитированные) просят оказать содействие в предоставлении благоустроенного жилья, расселении из аварийного жилья.

Значительная часть корреспонденции от жителей области (Колпашевский. Каргасокский, Первомайский) составляют обращения по вопросам начисления и предоставления субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг, нареканий на работу центров по выдаче жилищных субсидий .Эти ведомства, в связи с ростом тарифов, оказались не готовы к большому наплыву людей.

От одиноко проживающих ветеранов, инвалидов поступают письма по оказании помощи в ремонте квартиры, замены э/плиты. Единичные обращения связаны с выплатой компенсаций по вкладам в Сберегательном банке, с просьбой об установке квартирного телефона.

Не уменьшается число обращений об оказании спонсорской помощи. За финансовой поддержкой к депутатам обращаются пенсионеры, руководители детских клубов, образовательных учреждений ,организации инвалидов, те, кто не смогли получить нормальную поддержку на свою деятельность от государства.

Анализ поступивших письменных обращений показывает, что наблюдается уменьшение обращений в сравнении с предыдущими годами, по вопросам пенсионного обеспечение, выплат заработной платы, погашение задолженностей по ежемесячным пособиям на детей. В сравнении с первым полугодием 2002 года значительно сократилось число обращений по лекарственному обеспечению льготных категорий граждан.

Разрешение подавляющего большинства проблем, с которыми избиратели обращаются в Думу, депутатам, находится в компетенции исполнительных органов власти – Администрации области, органов местного самоуправления.

Часть поступивших писем рассмотрена аппаратом Думы. В основном все письма и обращения были рассмотрены в установленные законом сроки.

За истекший период на личных депутатских приемах побывало 5.463 избирателя. Наибольшее количество обращений к депутатам связано с недостатками в работе жилищно-коммунальных служб, с просьбами об оказании спонсорской помощи, о содействии в улучшении жилищных условий, проведении текущего и капитального ремонта жилых домов, трудоустройстве, благоустройстве жилых микрорайонов и улиц.