ИНФОРМАЦИЯ

об обращениях граждан в Государственную Думу Томской области и
личном депутатском приеме за 1-ое полугодие 2005 г.

В первом полугодии 2005 года областные депутаты приняли на своих личных приемах и отреагировали на обращения 5 тысяч 704 человек в Томске и Томской области.

Существенных изменений в социальном составе обратившихся в Думу не произошло. Чаще других нуждаются в депутатской помощи пенсионеры, инвалиды, участники Великой Отечественной войны, работники бюджетной сферы, представители многодетных и малообеспеченных семей (80 %).
Анализ показывает, что в первом полугодии 2005 года значительная часть корреспонденции (более 50 %) связана с "монетизацией" льгот. Льготные категории населения оказались не готовы к новой системе социальной поддержки. Большая часть авторов просит дать разъяснение о порядке реализации льгот и выплат денежных пособий, предусмотренных новым законодательством, так как от социальных работников они не всегда получают полную и четкую информацию. Не уменьшилось, в сравнении с прошлым годом, количество обращений в связи с внесением изменений в порядок предоставления гражданам субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг. В основном обращаются пенсионеры, чьи доходы едва превышают прожиточный минимум, граждане, проживающие в квартирах, принадлежащих на праве собственности другим лицам, а также граждане, которые ранее имели право на получение субсидий с учетом дополнительной общей площади. В ряде писем пенсионеры предлагают смягчить правила предоставления жилищных субсидий, считая, что в учреждениях социальной защиты им отказывают в оформлении денежных компенсаций по формальным признакам.

Возмущение томичей и жителей области вызывает резкое повышение в начале текущего года тарифов на электроэнергию, тепло, коммунальные услуги. Заявители полагают, что жилищно-коммунальная реформа в данный момент проводится только за счет роста тарифов и болезненно отражается, прежде всего, на малообеспеченных слоях населения.

С реализацией закона «О монетизации льгот» резко обострилась ситуация с льготным лекарственным обеспечением отдельных категорий граждан.
Людей волнует сокращение перечня для льготного отпуска лекарств, резкое повышение стоимости медицинских препаратов, отсутствие необходимых для лечения лекарств.
Отсутствие в начале года четкого механизма реализации закона по замене «натуральных льгот» денежными выплатами обострили проблему, связанную с работой муниципального и пригородного транспорта, обслуживающего льготные категории граждан. С наступлением летнего сезона от пенсионеров, членов многодетных семей стали поступать обращения по организации льготного проезда до мичуринских участков на пригородном железнодорожном транспорте, до массивов садовых участков, расположенных за пределами 50-ти километровой зоны.

Особое место занимают коллективные обращения жителей, проживающих в п. Зональная станция, в микрорайоне «Сосновый бор» по вопросу качества питьевой воды, которая по своим нормативным характеристикам непригодна не только для приготовления пищи, но и для санитарно-гигиенических нужд.
В этом году объективно увеличилось число как устных, так и письменных обращений граждан по оказанию спонсорской помощи для проведения дорогостоящего лечения, операций, приобретения слуховых аппаратов.
Значительная часть пенсионеров обращается в связи с тем, что размер пенсии не обеспечивает прожиточный уровень. Это вынуждает их просить об оказании материальной помощи на текущий ремонт жилья, замену сантехники, электроплит, приобретение бытовой техники.
В основном все обращения были рассмотрены в установленные законодательством сроки, заявители вовремя проинформированы о результатах.

Больше всего избирателей побывало на приемах у депутатов Владимира Долгих, Сергея Звонарева, Владимира Резникова, Бориса Мальцева, Владимира Дурнева, Сергея Кравченко, Олега Шутеева и Владимира Кноля.