В течение работы Государственной Думы Томской области третьего созыва (2001-2007гг) депутаты приняли на своих личных приемах и отреагировали на обращения почти 55 тысяч человек в Томске и Томской области.
Не прекращается большой поток граждан на личные депутатские приемы, растет и количество письменных обращений. В практике областной Думы третьего созыва сложилась еще одна традиция, позволяющая установить быстрое взаимодействие избирателей со своими депутатами. Обсудить определенные проблемы, задать актуальные вопросы жители области могут посредством электронной почты и сайта Думы.
Чаще других нуждались в депутатской помощи пенсионеры, инвалиды, участники Великой Отечественной войны, работники бюджетной сферы, представители многодетных и малообеспеченных семей. Большинство граждан обоснованно выражают недовольство сегодняшним состоянием жилищно-коммунальной сферы, отмечают необходимость ускорения темпов ее реформирования. Большая часть вопросов, с которыми обращаются избиратели, остается традиционной для города и области. Это проблемы, связанные с безудержным ростом платежей за жилищно-коммунальные услуги, что обусловлено резким увеличением полной стоимости коммунальных услуг и, прежде всего, повышением доли населения в их оплате. Бюджетные субсидии в полной мере не обеспечивают необходимую адресную поддержку той категории граждан, для которых оплата этих услуг является тяжким бременем. Высокие тарифы на коммунальные услуги больно ударили и по той части населения, которая, не относясь к категории малообеспеченных и не имея права на жилищную субсидию, в то же время никак не может быть отнесена к категории людей без материальных проблем. Более половины потребителей выражают свое несогласие с ростом цен на услуги ЖКХ при низком качестве оказываемых услуг. Зачастую граждане не имея возможности получить достоверную информацию по интересующему вопросу в многочисленных коммунальных службах, вынуждены «искать правду» у своего народного избранника.
Особую остроту имеют обращения по вопросам проведения ремонта мест общего пользования и жилых помещений. Трудно решается проблема по выполнению ремонтных работ в малоквартирных домах, жильцы которых в основном пенсионеры, инвалиды, не имеющие возможности самостоятельно осуществить ремонт жилья, а жилищные службы города постоянно ссылаются на отсутствие средств на эти работы. Не сокращается число домов, которые не переданы в муниципальную собственность и являются бесхозными. Зачастую жильцы остаются наедине со своими проблемами. Болезненной остается проблема расселения из аварийного и ветхого жилья. Отсутствие маневренного фонда и социального малогабаритного жилья на длительное время лишают жителей, проживающих в ветхих и аварийных домах возможности улучшить свои жилищные условия.
Продолжают поступать жалобы от граждан, проживающих в общежитиях. Высокие цены на услуги ЖКХ, невозможность получить постоянную регистрацию по месту проживания, отсутствие перспективы приватизации занимаемого жилого помещения – это лишь часть вопросов, которые адресованы депутатам областного парламента. Жителей северных территорий не устраивают объемы финансирования программы, темпы их переселения, нарушения порядка выдачи жилищных сертификатов со стороны местных органов власти (г. Кедровый, г. Стрежевой, Верхнекетский район).
Увеличилось количество обращений по вопросам пенсионного обеспечения. Низкий размер пенсии не может обеспечить достойное существование многих пенсионеров. Граждане справедливо отмечают, что за последние годы незначительное повышение пенсионных выплат явно недостаточно при опережающем росте цен на основные виды продуктов питания, коммунальные услуги и проезд в транспорте. В этой связи в обращениях содержатся требования о повышении размера трудовой пенсии, включении периода учебы в ВУЗах в общий трудовой стаж, сохранении «северного коэффициента» независимо от места проживания пенсионера. От сельских учителей, вышедших на пенсию, поступали предложения о расширении границы действия областного закона «Об образовании». К концу года заметными были обращения по выплатам дополнительной негосударственной пенсии работникам бюджетных учреждений социальной сферы г. Томска. Авторы этих писем настаивают на изменении порядка назначения денежных выплат, а также на расширении категории граждан, которым может быть установлена эта пенсия.
Значительно выросло число обращений по проблемам здравоохранения. Основная часть касается оплаты дорогостоящего лечения, обеспечения льготных категорий граждан лекарственными препаратами. Продолжают поступать письма от инвалидов, ветеранов труда с просьбой о возврате 50% скидки в оплате за пользование стационарным телефоном.
Не уменьшается число как устных, так и письменных обращений по оказанию спонсорской помощи. Финансовые трудности послужили причиной обращений руководителей образовательных учреждений, творческих коллективов, общественных и спортивных организаций с просьбами об оплате участия в концертных поездках, в подготовке и проведению праздников, спортивных соревнований.
Абсолютным лидером по количеству личных приемов является депутат Владимир Долгих, который принял почти 5 тысяч избирателей. Вслед за ним идет Владимир Резников (3, 5 тыс. человек). Больше всего встреч со своими избирателями провели депутаты Академического избирательного округа г. Томска - Владимир Пономаренко и Владимир Дурнев, и депутаты Центрального избирательного округа г. Томска Борис Мальцев и Сергей Кравченко. Активно работали на своих избирательных округах Вячеслав Новицкий, Владимир Кноль, Олег Шутеев, Чингис Акатаев, Николай Середа, Екатерина Собканюк, Алексей Трошин, Александр Куприянец, Александр Френовский, Анатолий Каплунов, Сергей Звонарев, Анатолий Рожков, Григорий Шамин, Александр Кадесников, Геннадий Сергеенко, Виталий Попов, Виктор Екимов и Михаил Приставка. У каждого из них на личных приемах побывало от тысячи до двух тысяч человек.
13.02.2007 г. 
