Алло, регистратура?

Чего мы хотим от системы здравоохранения, - поиском ответа на этот вопрос займутся депутаты - члены комиссии по здравоохранению областной Думы.

18 июля на заседании комитета по труду и социальной политике его председатель Игорь Чернышев сформулировал ряд проблем, над которыми будет работать постоянная комиссия:

- Необходимо сделать полный анализ проблем здравоохранения, решить вопрос заработной платы специалистов, не вошедших в национальный проект. В критическом состоянии находится паталогоанатомическая служба, в аварийном состоянии многие корпуса психиатрической больницы, которой уже 100 лет. Есть проблемы у протезно-ортопедического предприятия.

Депутат профессор Вячеслав Новицкий отметил, что все эти проблемы можно решить только при наличии базового закона о здравоохранении в Томской области - подобного закона сегодня нет даже в России.
- Всего 10 % здоровья человека зависит от медицины и мы не можем навести порядок в этих 10-ти процентах, потому что нет базового закона.

Спикер областной Думы Борис Мальцев предложил начать с малого - навести порядок в работе регистратур, научиться регулировать поток пациентов:
- Лицо любой поликлиники - это регистратура. Как работают регистратуры, знают все, кто хоть раз пытался записаться на прием к врачу. Поделюсь результатами своего эксперимента - звоню в регистратуру одной поликлиники, слышу - берут трубку и кладут её на стол. Жду. Все это время слышу, как девушка разговаривает по другому телефону, понимаю, что говорят о своем - девичьем. Жду. Через какое-то время девушка вспоминает обо мне. Выясняется, что попасть к нужному специалисту я смогу только в конце недели. А если мне уже не надо будет в конце недели? Ведь это же элементарная рутинная работа - надо просто захотеть навести порядок -поставить второй телефон, посадить еще одного регистратора. Нашей комиссии по здравоохранению надо обратить внимание и на эти вопросы.

19.07.2007 г.